The Stack #6 - Ad Serving Limits , Invalid Traffic & Confirmed Click
Làm thế nào để 3 cụm từ này không còn đáng sợ
Đối với các bạn AdMon managers, ba cụm từ “đáng sợ” nhất có thể gặp là: Limited Ad Serving, Invalid Traffic & Confirmed Click. Trong bài này, mình sẽ giải thích lý do xuất hiện những trạng thái này và cách xử lý, để hạn chế việc gặp bộ ba này nhé.
Limited Ad Serving
Định nghĩa: tình trạng trong đó ad network (ví dụ Google AdMob) hạn chế phân phối quảng cáo đến Game/Ứng dụng của bạn.
Biểu hiện: Match rate tụt mạnh, thường xuống dưới 50%.
Nguyên nhân: Network đang đánh giá chất lượng user và traffic* của bạn. Trường hợp này hay xảy ra ở các tài khoản AdMob mới, hoặc khi thêm Game/Ứng dụng mới vào tài khoản hiện có nhưng có lượng traffic bất thường.
Cách khắc phục: Tiếp tục duy trì lượng user đổ vào Game/Ứng dụng một cách ổn định, tránh biến động quá lớn.
Chống chỉ định: Không nên tắt ads khi đang bị Limited Ad Serving. Làm vậy dễ rơi vào vòng luẩn quẩn: bật ads → match rate giảm → tắt ads → match rate tăng → bật ads lại…
Invalid Traffic
Định nghĩa: tình trạng impressions hoặc clicks bị ad network đánh giá là không hợp lệ/gian lận.
Biểu hiện:
Chênh lệch lớn (thường >5%) giữa Estimate Earnings và số tiền thực tế network xác nhận trong Payment.
Bị trừ CTR bất thường (real-time adjustment). Có trường hợp CTR đầu ngày bình thường, giữa ngày về gần 0%.
Nguyên nhân:
Cách đặt quảng cáo có vấn đề (ví dụ: spam ads, thiết kế quảng cáo “ngụy trang” khiến user click nhầm).
Nguồn user không đảm bảo: một số kênh UA có thể mang về traffic bị đánh giá là bot**.
Tự click vào chính ads của mình mà không dùng Test Mode. Hoặc tệ hơn: dùng click farm để tạo số lượng click lớn.
Cách khắc phục: Xem lại cách đặt quảng cáo, tạm ngưng hoặc điều chỉnh các kênh UA đáng nghi.
Chống chỉ định: Không nên thay đi thay lại ad unit chỉ để “lách luật”. Đi đêm lắm cũng có ngày gặp ma → khoá tài khoản.
Confirmed Click
Định nghĩa: biện pháp Google áp dụng với một số nhóm ứng dụng khi nghi ngờ users click nhầm quá nhiều.
Biểu hiện:
Google tự động thêm một bước xác nhận, hiển thị dạng nút “Visit Site” hoặc “Download”.
Mục đích là đảm bảo mỗi click đều là hành động có chủ đích.
Nguyên nhân: Tương tự Invalid Traffic: thường do vị trí đặt quảng cáo gây nhầm lẫn, hoặc CTR đột biến so với các placement khác.
Cách khắc phục: Rà soát lại vị trí quảng cáo, sau đó để thời gian cho hệ thống tự điều chỉnh. Khi chất lượng click cải thiện, Confirmed Click sẽ tự được gỡ bỏ.
⭐ Nhìn chung, ba trạng thái này đều liên quan trực tiếp đến chất lượng traffic và cách đặt quảng cáo. Giải pháp tốt nhất vẫn là xây dựng traffic sạch, UX rõ ràng và tuân thủ policy từ đầu.
Hy vọng bài viết này giúp các bạn nắm rõ hơn về các thuật ngữ, cũng như cách các hệ thống đánh giá người dùng/ quảng cáo. Để lại câu hỏi ở đây nếu có phần nào không rõ nhé!
Giải thích thuật ngữ
Traffic*: lượng người dùng và hoạt động họ tạo ra trong Game/Ứng dụng của bạn. Ví dụ như số lượt mở app, số session, số lần hiển thị quảng cáo, số click…
Traffic “tốt” = người dùng thật, có hành vi tự nhiên, đến từ kênh UA minh bạch.
Traffic “xấu” = người dùng chất lượng thấp hoặc bị nghi ngờ gian lận (VD: cài app chỉ để click ads, không có hành vi sử dụng bình thường).
Bot*: lưu lượng không đến từ con người thật mà do phần mềm/đoạn script/thiết bị giả lập tự động tạo ra.
Ví dụ: một tool có thể giả lập hàng nghìn lần cài app, mở app, hay thậm chí click ads. Đối với ad network, bot traffic = invalid traffic, vì nó không mang lại giá trị thật cho advertiser.
👋 Xin chào, mình là Tracy, sau gần chục năm làm việc trong AdTech và gần đây là Google AdMob thì hiện tại mình đang là nhà cố vấn độc lập cho các studio Game và Ứng dụng.
📬 Nếu bạn đang phát triển Game/App và đang tìm pre-seed/seed funding hoặc muốn được cố vấn thêm về mô hình kinh doanh, email mình ở: me@thestackbytracy.com.
P.S. Nếu thấy bài này hữu ích, đừng ngại share lại hoặc gửi cho một founder trong network của bạn nhé 🙌